Aviso de privacidade do site

Responsável pelo tratamento

POLYCHROMIC, sociedade por ações simplificada unipessoal francesa (SAS à associé unique), registrada no Registro do Comércio e das Sociedades de Paris sob o número 108 752 171, com sede em 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France. Você pode entrar em contato conosco em contact@polychromic.eu.

O que coletamos

Ao usar o formulário de contato, coletamos seu nome, e-mail, nome opcional da empresa, categoria da consulta, assunto e mensagem. Se decidir assinar, tratamos seu e-mail e os registros de assinatura para a newsletter. Para uma lista de espera, também registramos o produto selecionado, o texto e a versão do consentimento e a data da solicitação. As listas de espera e a newsletter geral são escolhas separadas. O processador do formulário trata um identificador de segurança pseudônimo derivado do seu endereço IP e registros de data e hora para limitar abusos. O arquivo de limitação de solicitações não mantém seu endereço IP original.

Por quê e com qual base

Usamos seus dados de contato e sua mensagem para receber, analisar e responder à consulta que você escolher nos enviar. Nossa base legal é nosso interesse legítimo em operar um canal de contato e responder a consultas. Se você assinar a newsletter, usamos seu e-mail para enviar notícias da Polychromic com base no seu consentimento. Os e-mails das listas de espera sobre disponibilidade e lançamentos também se baseiam no seu consentimento. Tratamos os dados de segurança pseudônimos com base em nosso interesse legítimo em proteger o site e o serviço de contato contra abusos.

Contribuições pelo PayPal

O PayPal fornece o serviço de pagamento. Abrir Apoiar carrega o software de pagamento e envia dados técnicos de conexão ao PayPal. Se você pagar, poderemos receber seu nome, e-mail, referência da transação, data, valor, moeda, status, taxas e informações de pagamento recorrente, além de outros detalhes que você escolher compartilhar pelo PayPal. Não recebemos sua senha do PayPal nem os dados completos do seu cartão por este site.

Usamos os registros necessários para administrar a contribuição solicitada, tratar dúvidas de pagamento e cancelamentos, prevenir abusos e resolver disputas. Baseamo-nos no acordo de contribuição quando aplicável, em nossos interesses legítimos de administrar o apoio voluntário e nos proteger contra abusos, e em nossas obrigações legais relativas a registros contábeis e financeiros. O acesso é limitado a pessoas autorizadas e, quando necessário, a nossos assessores contábeis e às autoridades competentes. Um pagamento não adiciona você a uma newsletter, lista de espera ou público de publicidade.

O PayPal trata informações para suas próprias finalidades de pagamento, segurança e outras descritas na Política de Privacidade do PayPal, incluindo os destinatários, os prazos de retenção, as transferências internacionais e os canais para exercer seus direitos. Ele é responsável por esse tratamento. Consulte nossas condições de contribuição e informações sobre cookies.

Reconhecimento público opcional

Pagar não nos autoriza a publicar seu nome do PayPal, e-mail, valor ou referência da transação. Se quiser um reconhecimento na comunidade, entre em contato com contact@polychromic.eu. Confirmaremos o nome ou apelido e onde aparecerá, e registraremos sua permissão separada antes da publicação. Você pode recusar sem afetar seu apoio ou retirar essa permissão entrando em contato conosco. Removeremos o reconhecimento do site; cópias já feitas por terceiros podem permanecer fora do nosso controle.

Redes sociais

Nossos botões sociais são links comuns para Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X, LinkedIn, sem feeds incorporados nem pixels de publicidade. Ao clicar em um link, você acessa a respectiva plataforma. Se comentar ou nos enviar uma mensagem lá, poderemos ver o nome do seu perfil e as informações que compartilhar; os comentários podem ser públicos. Usamos essas interações para responder e gerenciar nossos perfis com base em nosso interesse legítimo em nos comunicar com nossa comunidade. Não importamos seguidores ou pessoas que comentam para nossas listas de e-mail.

Meta, Google, TikTok, X e LinkedIn controlam o tratamento em suas próprias plataformas, incluindo estatísticas e transferências internacionais. As políticas estão disponíveis aqui: Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X, LinkedIn. Use contact@polychromic.eu para dúvidas privadas sobre pagamentos em vez de um comentário público.

Destinatários e hospedagem

Sua mensagem é enviada para contact@polychromic.eu e pode ser acessada por pessoas autorizadas a tratar consultas. Usamos a Sender, operada pela UAB Sender.lt, para gerenciar e enviar a newsletter e as atualizações das listas de espera. Nosso servidor envia ao formulário de assinatura da Sender o endereço de e-mail para o qual você deu consentimento explícito; a Sender também trata registros de assinatura e serviço. Não é necessário assinar a newsletter para nos contatar ou entrar em uma lista de espera. Os registros de consentimento são armazenados separadamente em um diretório privado na nossa hospedagem OVH. A OVHcloud fornece nossa infraestrutura de site e e-mail. Não usamos os envios do formulário de contato para criar públicos de publicidade. Consulte Sender’s Privacy Policy para obter informações sobre o tratamento pela Sender.

Retenção

O processador do formulário de contato mantém seu identificador pseudônimo contra abuso e os registros de data e hora por um período móvel de até uma hora; um arquivo de estado inativo pode permanecer até a próxima solicitação. Mantemos as mensagens de contato por até 12 meses após a última troca substancial, e depois os excluímos por meio de um processo documentado de revisão manual, salvo quando for necessário conservá-los por mais tempo para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais ou cumprir uma obrigação legal. A retenção na caixa de e-mail é revisada manualmente a cada mês; não é um processo de exclusão automática. Os endereços da newsletter e das listas de espera são usados para as atualizações escolhidas até que você cancele a inscrição ou solicite a exclusão; informações mínimas de bloqueio de envios podem permanecer para respeitar essa escolha. Os registros de serviço e os backups técnicos dos provedores seguem suas próprias práticas de retenção.

Retenção dos registros de contribuições e interações sociais

Mantemos os registros de contribuição necessários enquanto administramos seu apoio e as solicitações relacionadas. Os lançamentos contábeis obrigatórios e os documentos comprobatórios são conservados por dez anos a partir do encerramento do exercício financeiro correspondente, com acesso limitado à finalidade contábil ou legal. Isso não significa que toda mensagem ou detalhe de perfil seja mantido por dez anos. As demais correspondências de pagamento seguem o prazo das mensagens de contato indicado acima, salvo quando necessárias para uma obrigação legal ou reivindicação.

Usamos um reconhecimento público enquanto sua permissão permanecer válida e mantemos o registro mínimo de permissão necessário para documentar essa escolha ou sua retirada. As mensagens recebidas pelos perfis sociais seguem o mesmo prazo de doze meses das consultas quando controlamos sua exclusão, ressalvada a retenção legal necessária. Comentários públicos e cópias mantidas pelas plataformas continuam sujeitos aos controles e políticas delas.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, restrição do tratamento e portabilidade quando aplicável. Pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos. Se consentiu em receber atualizações da newsletter ou de uma lista de espera, pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo link de cancelamento em um e-mail da newsletter ou entrando em contato com contact@polychromic.eu. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade francesa de proteção de dados, a CNIL, em www.cnil.fr.

Transferências

A OVHcloud fornece nossa infraestrutura de site e e-mail, a Sender fornece serviços de newsletter, o PayPal fornece pagamentos, e a Meta, Google, TikTok, X e LinkedIn operam as plataformas sociais vinculadas. Parte do tratamento pelos provedores pode ocorrer fora do EEE. Não prometemos tratamento exclusivo na França ou no EEE. Você pode entrar em contato com contact@polychromic.eu para obter informações sobre esses provedores e as salvaguardas aplicáveis aos seus dados. Há informações sobre os provedores nas políticas do PayPal, Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X e LinkedIn vinculadas acima, Sender’s Privacy Policy, Acordo de Tratamento de Dados da OVHcloud e lista de suboperadores.