Aviso de privacidad del sitio web

Responsable del tratamiento

POLYCHROMIC, sociedad por acciones simplificada unipersonal francesa (SAS à associé unique), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 108 752 171, con domicilio social en 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France. Puede contactar con nosotros en contact@polychromic.eu.

Qué recopilamos

Al usar el formulario de contacto, recopilamos su nombre, email, nombre opcional de empresa, categoría, asunto y mensaje. Si decide suscribirse, tratamos su email y los registros de suscripción para la newsletter. En una lista de espera también registramos el producto seleccionado, el texto y la versión del consentimiento y la fecha de solicitud. Las listas de espera y la newsletter general son opciones separadas. Nuestro gestor del formulario trata un identificador de seguridad seudónimo derivado de su dirección IP y marcas de tiempo para limitar los abusos. Su archivo de limitación de solicitudes no conserva su dirección IP sin transformar.

Por qué y con qué base

Usamos sus datos de contacto y su mensaje para recibir, revisar y responder a la consulta que elija enviarnos. Nuestra base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer un canal de contacto y responder a consultas. Si se suscribe a la newsletter, usamos su email para enviar noticias de Polychromic con su consentimiento. Los emails de las listas de espera sobre disponibilidad y lanzamientos también se basan en su consentimiento. Tratamos los datos de seguridad seudónimos sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger el sitio y el servicio de contacto frente a abusos.

Aportaciones por PayPal

PayPal proporciona el servicio de pago. Al abrir Apoyar se carga su software de pago y se envían datos técnicos de conexión a PayPal. Si paga, podemos recibir su nombre, email, referencia de la transacción, fecha, importe, moneda, estado, comisiones e información de pagos recurrentes, junto con otros datos que elija compartir a través de PayPal. No recibimos su contraseña de PayPal ni los datos completos de su tarjeta a través de este sitio.

Usamos los registros necesarios para administrar la aportación que solicita, atender consultas de pago y cancelaciones, prevenir abusos y resolver disputas. Nos basamos en el acuerdo de aportación cuando proceda, en nuestros intereses legítimos de gestionar el apoyo voluntario y protegernos contra abusos, y en nuestras obligaciones legales contables y financieras. El acceso se limita a personas autorizadas y, cuando sea necesario, a nuestros asesores contables y autoridades competentes. Un pago no le añade a ninguna newsletter, lista de espera ni audiencia publicitaria.

PayPal trata información para sus propios fines de pago, seguridad y otros descritos en la Política de Privacidad de PayPal, incluidos sus destinatarios, plazos de conservación, transferencias internacionales y vías para ejercer sus derechos. Es responsable de ese tratamiento. Consulte nuestras condiciones de aportación y información sobre cookies.

Reconocimiento público opcional

Pagar no nos autoriza a publicar su nombre de PayPal, email, importe o referencia de la transacción. Si desea un reconocimiento en la comunidad, contacte con contact@polychromic.eu. Confirmaremos el nombre o alias y dónde aparecerá, y registraremos su permiso separado antes de publicarlo. Puede negarse sin que ello afecte a su apoyo, o retirar el permiso contactando con nosotros. Retiraremos el reconocimiento del sitio; las copias ya hechas por terceros pueden quedar fuera de nuestro control.

Redes sociales

Nuestros botones sociales son enlaces normales a Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X, LinkedIn, sin contenidos integrados ni píxeles publicitarios. Al pulsar un enlace, accederá a esa plataforma. Si comenta o nos escribe allí, podemos ver su nombre de perfil y la información que comparte; los comentarios pueden ser públicos. Usamos esas interacciones para responder y gestionar nuestros perfiles basándonos en nuestro interés legítimo en comunicarnos con nuestra comunidad. No importamos a seguidores ni comentaristas a nuestras listas de correo.

Meta, Google, TikTok, X y LinkedIn controlan el tratamiento en sus plataformas, incluidas las estadísticas y las transferencias internacionales. Sus políticas están disponibles aquí: Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X, LinkedIn. Use contact@polychromic.eu para consultas privadas de pago en lugar de un comentario público.

Destinatarios y alojamiento

Su mensaje se entrega a contact@polychromic.eu y puede ser consultado por personas autorizadas para gestionar consultas. Usamos Sender, operado por UAB Sender.lt, para gestionar y enviar la newsletter y las novedades de las listas de espera. Nuestro servidor envía al formulario de suscripción de Sender el email para el que usted haya dado su consentimiento explícito; Sender también trata registros de suscripción y servicio. No es necesario suscribirse a la newsletter para contactarnos ni para unirse a una lista de espera. Los registros de consentimiento se guardan por separado en un directorio privado de nuestro alojamiento OVH. OVHcloud proporciona nuestra infraestructura web y de correo. No usamos los envíos del formulario de contacto para crear audiencias publicitarias. Consulte Sender’s Privacy Policy para obtener información sobre el tratamiento de Sender.

Conservación

El gestor del formulario de contacto conserva su identificador seudónimo contra abusos y las marcas de tiempo durante un periodo móvil de hasta una hora; un archivo de estado inactivo puede permanecer hasta la siguiente solicitud. Conservamos los mensajes de contacto durante hasta 12 meses después del último intercambio sustancial, y después los eliminamos mediante un procedimiento documentado de revisión manual, salvo que sea necesario conservarlos más tiempo para formular, ejercer o defender reclamaciones o cumplir una obligación legal. La conservación del correo se revisa manualmente cada mes; no es un proceso de eliminación automática. Las direcciones de la newsletter y las listas de espera se usan para las novedades elegidas hasta que se dé de baja o solicite su eliminación; puede conservarse información mínima de exclusión para respetar su decisión. Los registros de servicio y las copias de seguridad técnicas de los proveedores siguen sus propias prácticas de conservación.

Conservación de registros de aportaciones e interacciones sociales

Conservamos los registros de aportaciones necesarios mientras gestionamos su apoyo y las solicitudes relacionadas. Los asientos contables obligatorios y los justificantes se conservan durante diez años desde el cierre del ejercicio correspondiente, con acceso limitado a su finalidad contable o legal. Esto no significa que cada mensaje o dato del perfil se conserve diez años. El resto de la correspondencia de pagos sigue el plazo de los mensajes de contacto indicado arriba, salvo que sea necesaria para una obligación legal o reclamación.

Utilizamos un reconocimiento público mientras mantenga su permiso y conservamos el registro mínimo necesario para documentar esa elección o su retirada. Los mensajes recibidos en nuestros perfiles sociales siguen el mismo plazo de doce meses que las consultas cuando controlamos su eliminación, salvo la conservación legal necesaria. Los comentarios públicos y las copias conservadas por las plataformas siguen sujetos a sus controles y políticas.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, la limitación del tratamiento y la portabilidad cuando proceda. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Si aceptó recibir novedades de la newsletter o de una lista de espera, puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja de un email de la newsletter o contactando con contact@polychromic.eu. También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL, en www.cnil.fr.

Transferencias

OVHcloud proporciona nuestra infraestructura web y de correo, Sender los servicios de newsletter, PayPal los pagos, y Meta, Google, TikTok, X y LinkedIn operan las plataformas sociales enlazadas. Parte del tratamiento de los proveedores puede realizarse fuera del EEE. No prometemos un tratamiento exclusivo en Francia o en el EEE. Puede contactar con contact@polychromic.eu para obtener información sobre estos proveedores y las garantías aplicables a sus datos. Encontrará información sobre los proveedores en las políticas de PayPal, Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X y LinkedIn enlazadas arriba, Sender’s Privacy Policy, Acuerdo de Tratamiento de Datos de OVHcloud y lista de subencargados del tratamiento.