POLYCHROMIC

Datenschutzhinweise zur Website

27. Oktober 2026

Verantwortlicher

POLYCHROMIC, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Gesellschafter (SAS à associé unique), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 108 752 171, mit Sitz in 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France. Du erreichst uns unter contact@polychromic.eu.

Was wir erheben

Wenn du das Kontaktformular nutzt, erheben wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den optionalen Unternehmensnamen, Anfragekategorie, Betreff und Nachricht. Wenn du dich anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und Anmeldedaten für den Newsletter. Bei einer Produktwarteliste speichern wir außerdem das gewählte Produkt, Text und Version der Einwilligung sowie das Anfragedatum. Wartelisten und allgemeiner Newsletter sind getrennte Optionen. Unser Formulardienst verarbeitet einen aus deiner IP-Adresse abgeleiteten pseudonymen Sicherheitskennzeichner und Zeitstempel, um Missbrauch zu begrenzen. Die Datei zur Ratenbegrenzung speichert deine ungekürzte IP-Adresse nicht.

Warum und auf welcher Grundlage

Wir nutzen deine Kontaktdaten und Nachricht, um die von dir gewählte Anfrage zu empfangen, zu prüfen und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines Kontaktkanals und an der Beantwortung von Anfragen. Wenn du in den Newsletter einwilligst, nutzen wir deine E-Mail-Adresse mit deiner Einwilligung für Polychromic-Neuigkeiten. Auch Produktwartelisten-E-Mails zu Verfügbarkeit und Veröffentlichung beruhen auf deiner Einwilligung. Die pseudonymen Sicherheitsdaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Website und den Kontaktdienst vor Missbrauch zu schützen.

PayPal-Beiträge

PayPal stellt den Zahlungsdienst bereit. Beim Öffnen von „Unterstützen“ wird die Checkout-Software geladen und technische Verbindungsdaten werden an PayPal gesendet. Wenn du zahlst, können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Transaktionsreferenz, Datum, Betrag, Währung, Status, Gebühren und Angaben zu wiederkehrenden Zahlungen sowie weitere von dir über PayPal geteilte Informationen erhalten. Über diese Website erhalten wir weder dein PayPal-Passwort noch vollständige Kartendaten.

Wir nutzen die erforderlichen Unterlagen, um den von dir gewünschten Beitrag zu verwalten, Zahlungsfragen und Kündigungen zu bearbeiten, Missbrauch vorzubeugen und Streitfälle zu klären. Dabei stützen wir uns gegebenenfalls auf die Beitragsvereinbarung, unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung freiwilliger Unterstützung und am Schutz vor Missbrauch sowie unsere gesetzlichen Pflichten zu Buchhaltung und Finanzunterlagen. Zugriff erhalten nur befugte Personen sowie bei Bedarf unsere Buchhaltungsberater und zuständige Behörden. Eine Zahlung nimmt dich nicht in einen Newsletter, eine Warteliste oder eine Werbezielgruppe auf.

PayPal verarbeitet Informationen für eigene Zahlungs-, Sicherheits- und weitere Zwecke, die beschrieben sind in PayPals Datenschutzerklärung, einschließlich Empfängern, Aufbewahrung, internationalen Übermittlungen und Anlaufstellen für deine Rechte. Für diese Verarbeitung ist der Anbieter verantwortlich. Siehe unsere Beitragsbedingungen und Cookie-Informationen.

Freiwillige öffentliche Nennung

Eine Zahlung erlaubt uns nicht, deinen PayPal-Namen, deine E-Mail-Adresse, den Betrag oder die Transaktionsreferenz zu veröffentlichen. Wenn du eine Nennung in der Community möchtest, kontaktiere contact@polychromic.eu. Wir bestätigen den Namen oder das Pseudonym und den Veröffentlichungsort und dokumentieren vor der Veröffentlichung deine gesonderte Erlaubnis. Du kannst ablehnen, ohne dass dies deine Unterstützung beeinflusst, oder die Erlaubnis durch Kontaktaufnahme widerrufen. Wir entfernen die Nennung von der Website; bereits von anderen angefertigte Kopien können außerhalb unserer Kontrolle bestehen bleiben.

Empfänger und Hosting

Deine Nachricht wird zugestellt an contact@polychromic.eu und kann von Personen eingesehen werden, die zur Bearbeitung von Anfragen befugt sind. Wir nutzen Sender, betrieben von UAB Sender.lt, zur Verwaltung und zum Versand des Newsletters und von Produktwartelisten-Neuigkeiten. Unser Server sendet die E-Mail-Adresse, für die du ausdrücklich einwilligst, an Senders Anmeldeformular; Sender verarbeitet auch Anmelde- und Dienstdaten. Eine Newsletteranmeldung ist nicht erforderlich, um uns zu kontaktieren oder einer Produktwarteliste beizutreten. Einwilligungsnachweise werden getrennt in einem privaten Verzeichnis unseres OVH-Hostings gespeichert. OVHcloud stellt unsere Website- und Postfachinfrastruktur bereit. Wir nutzen Kontaktformulareinsendungen nicht für Werbezielgruppen. Siehe Sender’s Privacy Policy für Informationen zur Verarbeitung durch Sender.

Aufbewahrung

Der Kontaktformular-Dienst speichert seinen pseudonymen Kennzeichner zum Missbrauchsschutz und Zeitstempel für einen gleitenden Zeitraum von bis zu einer Stunde; eine inaktive Statusdatei kann bis zur nächsten Anfrage bestehen bleiben. Kontaktnachrichten bewahren wir für bis zu 12 Monate nach dem letzten inhaltlichen Austauschauf und löschen sie anschließend im Rahmen einer dokumentierten manuellen Prüfung, sofern keine längere Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Die Aufbewahrung im Postfach wird monatlich manuell geprüft; es handelt sich nicht um eine automatische Löschung. Newsletter- und Produktwartelisten-Adressen nutzen wir für die von dir gewählten Neuigkeiten, bis du dich abmeldest oder die Löschung verlangst; minimale Sperrinformationen können bestehen bleiben, um eine Abmeldung zu beachten. Für Dienstprotokolle und technische Sicherungen der Anbieter gelten deren eigene Aufbewahrungsregeln.

Aufbewahrung von Beitrags- und Interaktionsdaten

Wir bewahren Arbeitsunterlagen zu Beiträgen auf, während wir deine Unterstützung und zugehörige Anfragen verwalten. Erforderliche Buchungseinträge und Belege werden zehn Jahre ab Ende des jeweiligen Geschäftsjahres aufbewahrt; der Zugriff ist auf ihren buchhalterischen oder rechtlichen Zweck beschränkt. Das bedeutet nicht, dass jede Nachricht oder jedes Profildetail zehn Jahre gespeichert wird. Für andere Zahlungskorrespondenz gilt die oben genannte Frist für Kontaktnachrichten, sofern sie nicht für eine gesetzliche Pflicht oder einen Rechtsanspruch erforderlich ist.

Wir nutzen eine öffentliche Nennung, solange deine Erlaubnis besteht, und bewahren den minimal nötigen Nachweis auf, um diese Wahl oder ihren Widerruf zu dokumentieren. Für Nachrichten über soziale Profile gilt dieselbe zwölfmonatige Anfragefrist, soweit wir ihre Löschung kontrollieren, vorbehaltlich erforderlicher gesetzlicher Aufbewahrung. Öffentliche Kommentare und von den Plattformen gespeicherte Kopien unterliegen weiterhin deren Einstellungen und Richtlinien.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine personenbezogenen Daten, ihre Berichtigung oder Löschung, eine Einschränkung der Verarbeitung sowie gegebenenfalls Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Wenn du in Newsletter- oder Wartelisten-Neuigkeiten eingewilligt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme widerrufen: contact@polychromic.eu. Du kannst außerdem eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL einreichen unter www.cnil.fr.

Übermittlungen

OVHcloud stellt unsere Website- und Postfachinfrastruktur bereit, Sender die Newsletterdienste, PayPal die Zahlungsdienste, und Meta, Google, TikTok, X und LinkedIn betreiben die verlinkten sozialen Plattformen. Manche Verarbeitungen durch Anbieter können außerhalb des EWR stattfinden. Wir versprechen keine Verarbeitung ausschließlich in Frankreich oder im EWR. Du kannst dich an folgende Adresse wenden: contact@polychromic.eu für Informationen zu diesen Anbietern und den Schutzmaßnahmen für deine Daten. Anbieterinformationen findest du in den oben verlinkten Richtlinien von PayPal, Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X und LinkedIn, Sender’s Privacy Policy, OVHclouds Auftragsverarbeitungsvertrag und Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Zurück zu Kontakt